Este texto foi elaborado em conformidade com a LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados – Lei nº 13.709/2018) e considera a natureza sensível do atendimento psicológico, onde o sigilo é resguardado tanto pela lei quanto pelo Código de Ética Profissional do Psicólogo.

Política de Privacidade – Psicólogo Alexandre Laufer

A sua privacidade e a segurança dos seus dados pessoais são de extrema importância para nós. Esta Política de Privacidade descreve como o site do Psicólogo Alexandre Laufer coleta, utiliza, armazena e protege as informações de pacientes, potenciais clientes e visitantes que interagem com nossa plataforma digital.

Ao utilizar nosso site e preencher nossos formulários, você concorda com os termos descritos nesta política.

1. Fontes de Dados e Informações Coletadas

Coletamos o mínimo de informações necessárias para viabilizar o contato inicial e agendamentos. Os dados podem ser coletados das seguintes formas:

  • Formulários de Contato / Agendamento: Quando você preenche formulários no site para solicitar informações ou marcar uma consulta, podemos coletar: Nome completo, e-mail, número de telefone/WhatsApp e o motivo geral do contato (opcional).

  • Comunicação Direta: Informações fornecidas por você ao iniciar uma conversa diretamente pelos botões de redirecionamento para o WhatsApp ou e-mail.

  • Dados de Navegação (Cookies): Coletamos dados anônimos de navegação (como endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas e tempo de permanência) por meio de cookies para melhorar a experiência do usuário e analisar o desempenho do site (via ferramentas como o Google Analytics).

2. Finalidade do Tratamento dos Dados

Os dados coletados neste site possuem finalidades estritamente profissionais e legítimas, incluindo:

  • Responder a dúvidas, solicitações de informações e orçamentos;

  • Agendar, confirmar ou reagendar consultas psicológicas;

  • Enviar comunicações administrativas ou informativas relacionadas aos atendimentos;

  • Cumprir obrigações legais, fiscais ou regulatórias.

📌 Nota Importante sobre Sigilo Profissional: As informações compartilhadas em ambiente de consulta (seja presencial ou online) pertencem ao prontuário do paciente e são estritamente protegidas pelo Código de Ética Profissional do Psicólogo, não se confundindo com os dados de navegação e contato deste site.

3. Compartilhamento de Dados

O Psicólogo Alexandre Laufer não vende, aluga ou compartilha seus dados pessoais com terceiros para fins de marketing. O compartilhamento de dados ocorre apenas em circunstâncias excepcionais e necessárias, tais como:

  • Provedores de Serviços Técnicos: Empresas que hospedam o site ou gerenciam as ferramentas de comunicação (ex: WhatsApp, servidores de e-mail), que seguem seus próprios padrões rigorosos de segurança;

  • Obrigação Legal: Quando exigido por lei, ordem judicial ou por autoridades competentes.

4. Armazenamento e Segurança dos Dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os seus dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, destruição ou alteração. O acesso às informações coletadas é restrito e controlado.

Os dados de contato serão mantidos em nossa base de dados apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados ou conforme exigido pelas regulamentações vigentes.

5. Seus Direitos (Conforme a LGPD)

Como titular dos dados, a LGPD garante a você diversos direitos. A qualquer momento, você pode solicitar:

  • Confirmação da existência de tratamento de seus dados;

  • Acesso aos dados armazenados;

  • Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;

  • Eliminação dos dados pessoais (exceto aqueles que precisem ser mantidos por obrigação legal ou regulatória);

  • Revogação do consentimento para o tratamento de dados de contato.

Para exercer qualquer um desses direitos, basta entrar em contato através do e-mail indicado ao final deste documento.

6. Alterações nesta Política de Privacidade

Reservamo-nos o direito de atualizar ou modificar esta Política de Privacidade a qualquer momento para refletir mudanças em nossos serviços, atualizações de segurança ou novas exigências legais. A data da última atualização será sempre exibida no final desta página.

7. Contato e Encarregado de Dados (DPO)

Se você tiver alguma dúvida sobre esta Política de Privacidade, sobre como lidamos com seus dados ou se desejar fazer alguma solicitação de exclusão/alteração, entre em contato diretamente:

  • Responsável: Psicólogo Alexandre Laufer CRP: 12/07678

  • E-mail de Contato: contato@alexandrelaufer.com.br

  • Telefone/WhatsApp:  (47) 9.9960-5972

Última atualização: Julho de 2026.